SPIRIT OF SUPPORT は、No.8 の個人ブログサイトです。
20年以上のSE作業から身に付いたPCトラブルサポート経験を礎に、交友関係を中心としたトラブル対応の奮闘記、その他雑感などを投稿していきたいと思います。

PCの起動がおかしい!? 中のファイルだけでも救済したい!!

 [ 2009年6月 8日 ]

直前に、何か新しいソフトやハードを増設したのでない場合は、HDDの故障や劣化の可能性が考えられます。

以下の段取りで復旧を試み、もし運良く起動して中のファイルにアクセスできる状態になったら、1秒でも早く大事なファイルを取り出してください。本当にHDDのトラブルの場合は、次の瞬間にアクセスできなる可能性もあります。

(1) 再起動は、「OSリブート」ではなく、きちんと「シャットダウン→電源投入」の手順で行ってみる。

(2) 再起動時、一旦コンセントを抜き、しばらく放置。場合によっては、数時間や一晩そのままの状態とし、翌日再度トライする。

(3) Windowsの起動は「F8」によるセーフモードで。ネットワーク上に待避先共有フォルダがあるのなら、「セーフモードとネットワーク」を選択。

(4) 待避には、外付けHDDやUSBメモリを利用。間違っても「内蔵HDD内の、他のパーティションのドライブ」へ格納などは行わない事。


HDD故障や劣化の初期段階であれば、上記の手順で、一時的にファイルが見られるようになる可能性があります。但し、保証の限りではなく、一生そのままHDDが息を吹き返さない場合がほとんどです。

こういった事で困らないように、大事なファイルは、普段からバックアップをとるように心がけましょう。

近々、別な投稿にて、大事なファイルを失わないためのソリューションを紹介したいと思います。



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