SPIRIT OF SUPPORT は、No.8 の個人ブログサイトです。
20年以上のSE作業から身に付いたPCトラブルサポート経験を礎に、交友関係を中心としたトラブル対応の奮闘記、その他雑感などを投稿していきたいと思います。

突然、PCが立ち上がらなくなった場合に試して欲しい事

 [ 2009年7月 6日 ]
長らく同じPCを利用していると、ある日突然、PCの Windows が立ち上がらなくて焦る事があります。
しかも、Windows 以前に、いつもの BIOS 画面すらも表示されない。何度リセットや電源 ON/OFF を繰り返しても、元通りに起動してくれない。困った症状です。

こういった場合「すわ、HDD の故障か!?」と、周辺機器を疑いたくなるものですが、もしその症状において BIOS 画面すら上がって来ない場合には、HDD の故障ではない可能性もあります。

確認のために、PCの蓋を開け、HDD や光学ドライブなどの記憶装置系を全て外してみましょう。

この状態で電源を投入し、それも BIOS 画面が上がってこなかった時は、HDD の故障ではなく、マザーボード本体が動作異常を起こしていると言えます。

ただ、この状態に至ったからと言って、マザーボードが故障した、と断定するのは早計です。

マザーボード側の各種ケーブル(特に HDD、光学ドライブ)を外して付け直したり、その他のケーブル類の接触を疑ってみましょう。

そういったケーブルの接触部を接続し直したりする事で、起動しない原因となっていた部分が解消され、再び起動できるようになる事があります。

BIOS の画面が上がってくるようになったら、HDD やその他光学ドライブ等も元通り接続して、PCが元通りに起動するか確認してみて下さい。

もし、この対処でで治った人。今回はそれで「事無き」を得たかもしれませんが、「次」は無いかもしれませんよ。データのバックアップはちゃんととっておきましょう。



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